Manual del Competidor

El precio al que ofreces tu producto al mercado. Es la variable de mayor impacto en la demanda: un precio más bajo atrae más clientes pero reduce tu margen. Un precio alto mejora el margen pero puede alejar a consumidores sensibles al costo. El motor calcula la demanda de tu empresa considerando el precio relativo frente al promedio del mercado. Cada segmento tiene una sensibilidad distinta al precio: el segmento Económico es extremadamente sensible, mientras que el Premium apenas reacciona a cambios de precio.

Presupuesto para la fuerza de ventas y actividades comerciales directas: ejecutivos de cuenta, ferias, promociones en punto de venta. Genera demanda de corto plazo y es especialmente efectivo cuando tu precio es competitivo. El retorno decae con rendimientos marginales decrecientes: duplicar el presupuesto no duplica las ventas.

Inversión en canales digitales: redes sociales, SEO, publicidad en plataformas online, email marketing. Llega a segmentos de alto valor con alta medibilidad del retorno. Complementa las campañas tradicionales: la combinación de ambos potencia los efectos de forma sinérgica.

Pauta en medios masivos: televisión, radio, prensa y vallas publicitarias. Tiene mayor costo por impacto que el digital, pero construye presencia de marca a gran escala y llega a segmentos que no están en canales digitales. Efectivo para posicionar productos de consumo masivo.

Genera inteligencia competitiva sobre el mercado. Funciona con un sistema de módulos individuales que puedes comprar por separado según lo que necesites saber. El costo de cada módulo es proporcional al precio de referencia del mercado.

El valor que defines es la nómina anual total que pagas a todos los empleados activos ese año (periodo = un año). El motor divide ese total entre el número de empleados para obtener el sueldo anual por persona y lo compara con la pretensión salarial anual de los candidatos que contrataste. Tiene dos efectos simultáneos: mejora la eficiencia del equipo (más sueldo = equipo más productivo) y determina si los nuevos empleados llegan motivados o no. Un candidato contratado con un sueldo muy por debajo de su pretensión anual empieza con menor rendimiento y arrastra la eficiencia de su área.

La inversión en capacitación sube la eficiencia del equipo cada período de forma directa y constante. No es un efecto de «un período y ya»: dejar de capacitar hace que la eficiencia se estanque mientras la competencia avanza. Si en tu nivel ya está disponible el Desarrollo de Líderes (N4), la capacitación se vuelve hasta un 30% más efectiva.

El número de empleados impacta en tres lugares distintos: (1) cuántos operarios de producción tienes para operar la maquinaria, (2) cuántos vendedores ejecutan las campañas de marketing, y (3) cuánto personal de RRHH gestiona a todo el equipo. Si alguna de estas áreas queda sin gente suficiente, la eficiencia de ese proceso baja con una penalización progresiva.

En niveles N3+, puedes distribuir las contrataciones entre áreas específicas (marketing, RRHH, producción, finanzas). En N1 y N2, la distribución es automática y proporcional.

Presupuesto para turnos adicionales y sobretiempo. Amplía la capacidad de producción del período actual sin necesidad de contratar personal permanente. Es la palanca de corto plazo: ideal para responder a un pico de demanda inesperado o para aprovechar una oportunidad puntual de mercado.

Invertir más del 10% de la masa salarial en overtime no produce capacidad adicional — el límite es estructural.

Seguro médico, alimentación, transporte, vales y bonos no monetarios. Los beneficios complementan al salario — no lo reemplazan. Su función principal es reducir el impacto negativo de pagar un salario por debajo de lo que los empleados esperaban: con buenos beneficios, un equipo que gana algo menos que la media puede rendir casi igual que uno que gana exactamente lo que pide.

Un porcentaje adicional sobre el sueldo total que se paga como bono ligado a resultados. Alinea los incentivos del equipo con los de la empresa y sube directamente la eficiencia final. La clave: su impacto se multiplica cuando tienes la plantilla bien dimensionada. Si tienes pocos empleados para lo que produce tu planta, el bono rinde solo la mitad.

El bono es un porcentaje del sueldo total — asegúrate de que el flujo de caja lo aguante antes de activarlo.

Programas de liderazgo, coaching ejecutivo y formación de mandos medios. No mejora la eficiencia directamente — lo que hace es multiplicar el efecto de la capacitación. Piénsalo como una palanca: el liderazgo hace que cada peso que inviertes en capacitar a tu equipo genere hasta un 30% más de retorno.

Cuando distribuyes contrataciones por área, los empleados asignados a RRHH son quienes gestionan al resto del equipo: reclutan, evalúan, resuelven conflictos y mantienen la cultura. Su proporción respecto al total de personas en la empresa determina un factor de cobertura que multiplica —o penaliza— toda la eficiencia operativa. Sin personal de RRHH, toda la organización rinde al 70% aunque salarios y capacitación sean excelentes.

Programas de bienestar, encuestas, espacios de trabajo y cultura. Su rol principal es amortiguar la penalización por baja cobertura del área RRHH: cuando tu empresa crece más rápido de lo que puedes contratar personal de gestión, el clima organizacional mantiene cohesionado al equipo y reduce el daño.

Programas para retener perfiles críticos y talento de alto desempeño. Genera un bono directo de eficiencia para toda la organización: el conocimiento acumulado, las redes internas y la experiencia de quienes se quedan se traduce en mayor productividad real. Si tu empresa ha invertido mucho en capacitación, la retención es la forma de no perder ese retorno cuando las personas se van a la competencia.

La cantidad de unidades que planificas fabricar este año. Si defines un número mayor que tu capacidad real, el sistema ajusta automáticamente al máximo que permiten tu maquinaria y tu equipo — nunca produce más de lo posible. Si produces menos de la demanda del mercado, pierdes ventas y cuota. El saldo no vendido entra al inventario y puede venderse el año siguiente.

Inversión en nuevo equipo y ampliación de planta. Aumenta permanentemente tu capacidad de producción. La maquinaria se deprecia periodo a periodo, reduciendo su valor neto. Es una inversión de largo plazo: planifica cuándo necesitarás mayor capacidad antes de que la demanda te supere. Requiere caja o financiamiento disponible.

Presupuesto para el mantenimiento preventivo y correctivo de tu planta. Un mantenimiento adecuado reduce la depreciación acelerada y mantiene la capacidad operativa al máximo. Descuidar el mantenimiento es ahorrar hoy para pagar más caro mañana — en producción perdida o reposición de equipos.

Inversión en robots, software de manufactura y procesos automatizados. Reduce progresivamente el costo variable por unidad producida. Es la apuesta del productor de alto volumen: si planeas producir masivamente, la automatización te da ventaja de costos que los competidores no pueden replicar fácilmente en el corto plazo.

El efecto es acumulativo (como un stock que decae 10% por período): mantener la inversión sostenida reduce el costo variable hasta un tope de ~8% (≈2% con $2k/período, ≈5% con $5k, ≈8% con $8k). La inversión se cobra a la caja del período.

Curva de aprendizaje (adicional y gratuita): independiente de la automatización, tu producción acumulada a lo largo del juego reduce el costo unitario de forma natural (experiencia/economías de escala), hasta un tope de −15%. Producir más, período tras período, te abarata — sin invertir nada extra.

Programas de certificación ISO, Six Sigma y control de calidad. Mejora la calidad percibida del producto, reduce unidades defectuosas y abre acceso a mercados y segmentos que exigen altos estándares de calidad. En el nivel Elite, la calidad es un factor de diferenciación tan importante como el precio o la marca.

Cada peso invertido suma $0.06 al valor de marca (percepción de calidad en todos los segmentos), que a su vez alimenta tu atractividad y la retención de clientes. La inversión se cobra a la caja del período.

Monto adicional de deuda bancaria que solicitas este periodo. Aumenta tu caja disponible inmediatamente pero incrementa tu deuda y los intereses futuros. Úsalo para financiar inversiones con retorno superior al costo del crédito. El apalancamiento es una herramienta poderosa — mal usado, destruye valor.

Abono voluntario al principal de tu deuda bancaria. Reducir deuda disminuye los intereses de periodos futuros y mejora tu perfil financiero. Sin embargo, pagar deuda en exceso cuando tienes oportunidades de inversión rentables puede ser subóptimo. Encuentra el balance entre solidez financiera y capacidad de inversión.

Distribución de utilidades a los accionistas. Pagar dividendos mejora la percepción de salud financiera de la empresa y puede impactar positivamente la valoración. Sin embargo, reduce la caja disponible para reinversión. En etapas de crecimiento acelerado, retener utilidades suele ser más valioso que distribuirlas.

Solo se reparte lo que hay en caja: el dividendo se paga tras impuestos y al final del período, topado a la caja disponible. Si declaras más de lo que tienes, se recorta automáticamente — un dividendo nunca te deja con caja negativa ni te empuja a deuda de emergencia.

Días de Cobro (CxC): cuántos días tardas en cobrar a tus clientes tras la venta.
Días de Pago (CxP): cuántos días tardas en pagar a tus proveedores.
El capital de trabajo que inmovilizas tiene un costo financiero (no se te esfuma el dinero cada período: pagas intereses por financiar ese capital atado). El valor de referencia es 30 días para ambos.

Coloca excedentes de caja en instrumentos financieros de corto plazo (fondos de mercado de dinero, CDTs). Funciona como un depósito a un período: el principal sale de tu caja al invertir (queda inmovilizado) y regresa con un rendimiento del 4% el período siguiente. No es dinero gratis — para ganar el rendimiento tienes que tener la caja y no usarla en otra cosa ese período. Útil cuando tienes caja ociosa que no necesitas de inmediato.

Aumenta el capital propio emitiendo nuevas acciones. No genera deuda ni paga intereses, pero diluye la participación de los accionistas existentes (reduce el EPS). Puedes emitir como máximo el 20% de tu patrimonio actual por período. El banco cobra una comisión de colocación del 5%, por lo que no recibes el monto completo — el 5% se descuenta como gasto financiero. Además, solo puedes emitir acciones si tu calificación crediticia es BB o superior; las empresas en dificultades financieras no tienen acceso a esta opción. Es una fuente de financiamiento estratégica cuando quieres crecer sin elevar el apalancamiento.

Permite comprar de vuelta acciones de tu propia empresa, reduciendo el número de acciones en circulación. Al haber menos acciones, el EPS (utilidad por acción) y el BVPS (valor en libros por acción) aumentan, lo que mejora las métricas de valoración. Es una salida de caja — necesitas tener efectivo disponible. Estratégicamente útil cuando tu empresa genera excedentes de caja y quieres mejorar los indicadores por acción en vez de repartir dividendos o reinvertir en operaciones.

Instrumentos que protegen a la empresa contra la volatilidad del tipo de cambio cuando operas en mercados internacionales. Solo tiene efecto si tu empresa tiene una planta de producción en el exterior (N5). Sin operaciones internacionales, este campo no influye en los resultados. Cuando sí hay una planta extranjera, el tipo de cambio de ese período afecta el costo de producción en esa región — invertir en cobertura cambiaria reduce esa volatilidad y hace tus costos más predecibles.

Pólizas de seguro empresarial: activos, responsabilidad civil, interrupción del negocio. Protege contra eventos adversos que pueden golpear la caja cuando menos lo esperas. En competencia, los seguros reducen el impacto de eventos negativos del mercado (noticias adversas). Un gasto pequeño que puede salvar un periodo entero.

Financiamiento a tasa fija con plazo de 3 periodos. Los bonos son deuda corporativa que se coloca en el mercado a cambio de una tasa de interés predefinida. Generan liquidez inmediata sin afectar la relación bancaria, pero comprometen flujos futuros. Ideales para financiar proyectos de larga maduración como expansión de planta o I+D masivo.

Amortización del principal de los bonos emitidos. Gestiona el vencimiento de tus obligaciones de deuda de mercado. Asegúrate de tener caja disponible cuando los bonos venzan — el incumplimiento impacta la reputación financiera de tu empresa.

Inversión en prácticas ambientales, sociales y de buen gobierno corporativo. Mejora la imagen pública de la empresa y abre acceso a segmentos de mercado y clientes corporativos que priorizan proveedores con estándares ESG. En un mundo donde los consumidores y los inversores premian la sostenibilidad, ESG deja de ser un gasto discrecional para convertirse en una ventaja competitiva real.

Sobre la utilidad antes de impuestos (EBIT − intereses) se aplica la tasa de impuesto de la simulación (típicamente 25%, la fija el profesor). El interés de la deuda reduce la base gravable — este es el escudo fiscal, una de las razones por las que algo de deuda puede crear valor.

Arrastre de pérdidas: si pierdes un período no pagas impuesto, y esa pérdida se acumula para reducir el impuesto de períodos futuros con ganancia. La utilidad neta que ves ya es después de impuestos.